岗位职责
1.负责系统安装,调试,维护
2.系统日常监控、数据备份、恢复
3.提供内部技术支持、培训,及客户培训工作
4.收集客户需求,处理客户协调工作,进行售前技术分析支持工作
5.编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划
6.配合完成项目实施、验收工作
任职资格
1.计算机相关专业,专科以上学历
2.一年以上技术支持工作经验,有相关行业背景
3.熟悉软件工程,相关集成产品,精通安装环境配置,系统调试,安装过程
4.较强的独立分析问题和解决问题的能力
5.强烈的责任感和良好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力
6.相应的英语听说读写能力